EAP-voorwaarden

Alles wat u moet weten over EAP.

  • Toegankelijkheid
    Die bepalingen zoals vastgelegd in de Americans with Disabilities Act van 1990, zoals van toepassing op de federale gemeenschap via de Rehabilitation Act van 1973, zoals gewijzigd, die gehandicapte consumenten fysieke en communicatieve toegang tot diensten biedt. Bovendien heeft het betrekking op de "mogelijkheid van consumenten om diensten te verkrijgen op basis van de locatie van de dienst, openingstijden en betaalbare tarieven." (Council on Accreditation (COA) Glossary, 7e editie/versie 1.1)

  • Beoordeeld secundair probleem
    Bijkomende problemen die direct verband houden met het primaire probleem en vaak een gevolg zijn van het primaire probleem.

  • Beoordeeld tertiair probleem
    Aanvullende problemen of kwesties die mogelijk moeten worden aangepakt, die verband kunnen houden met of onafhankelijk zijn van het primaire of secundaire probleem.

  • Beoordeeld primair probleem
    Een kwestie of probleem dat door de EAP-counselor als kernprobleem wordt aangemerkt (zoals een probleem met de geestelijke gezondheid, een probleem met werk/privé of een medische afwijking) dat, zodra het wordt aangepakt, de symptomen en/of problemen van de cliënt zou moeten oplossen of verminderen.

  • Onderzoek
    Een doorlopend proces of evaluatie waarbij professionele expertise wordt gebruikt om gegevens te verzamelen en analyseren, de fysieke, mentale en sociale problemen, uitdagingen of uitdagingen van de cliënt te identificeren, definiëren en prioriteren. Dit levert een nauwkeurige diagnose van de cliënt op en de basis voor een behandelings- of probleemoplossingsplan. (COA Glossary, 7e editie/versie 1.1 en subcommissietaal)

  • Gemengd EAP-model
    Zie EAP-model.

  • Korte/kortdurende counseling/behandeling
    Diensten die de EAP-counselor aan de werknemer/cliënt verleent voor ongeveer 1 tot 6 sessies, vaak gebaseerd op de filosofie van het agentschap en/of financiële overwegingen. Voor counseling die nodig is na de oorspronkelijke sessies, zorgt de EAP-counselor voor doorverwijzing en koppeling aan een nieuwe counselor.

  • Gecapitaliseerd risico
    De aanvaarding van verantwoordelijkheid door een clinicus of organisatie voor het leveren van specifieke diensten aan cliënten onder een vooraf vastgestelde vergoedingsregeling, waarbij financieel risico wordt genomen als EAP-diensten de kostenramingen overtreffen. (COA Glossary, 7e editie/versie 1.1, pagina 2)

  • Capitatietarief
    Een bedrag in dollars per werknemer per jaar, betaald door een federaal agentschap aan een externe EAP-provider onder contractvoorwaarden. De leverancier levert gecontracteerde diensten ongeacht de bezettingsniveaus van de werknemers van het agentschap. (EAPA Glossary, 1994)

  • Zaakbeheer
    De coördinatie, monitoring en ontslagplanning van diensten door de EAP-counselor voor de EAP-cliënt en de federale instantie om ervoor te zorgen dat er behandelingsvoordelen worden gerealiseerd en middelen effectief worden gebruikt.

  • Chemische afhankelijkheid
    Fysiologische en psychologische afhankelijkheid van een chemische stof (bijv. alcohol, tabak, verdovende middelen), resulterend in symptomen zoals een verhoogde tolerantie en ontwenningsverschijnselen wanneer de chemische stof wordt verwijderd. (COA Glossary, 7e editie/versie 1.1)

  • Cliënt
    Een persoon die in aanmerking komt voor EAP-diensten, mogelijk inclusief een werknemer of gezinsleden (echtgenoot, afhankelijke persoon, enz.), zoals gedefinieerd in het beleid van de instantie of de contractvereisten.

  • Klinisch
    Betreffende onderzoek, beoordeling en directe begeleiding of behandeling, in tegenstelling tot experimentele studie. (COA, 7e editie/Versie 1.1)

  • Klinische diensten
    Diensten aangeboden door een EAP-counselor, waaronder beoordeling en begeleiding.

  • Counselingdiensten
    Gespecialiseerde diensten en interventies die worden geleverd om de persoonlijke, professionele, financiële, geestelijke gezondheids- of verslavingsproblemen van cliënten te identificeren en op te lossen.

  • Adviseur, EAP
    Een opgeleide professional, vaak met een licentie voor geestelijke gezondheidszorg of verslavingszorg, die in een werkomgeving werkzaam is ten behoeve van zowel het management als de werknemers.

  • Bedekte levens
    De totale populatie die in aanmerking komt voor EAP-diensten, zoals gedefinieerd door de sponsorende instantie.

  • Crisisinterventie
    Kortdurende therapie voor mensen die betrokken zijn bij traumatische gebeurtenissen, met als doel langdurige psychische schade te voorkomen.

  • Kritiek incident
    Een onverwachte, levensbedreigende gebeurtenis die trauma veroorzaakt, bijvoorbeeld een natuurramp, een ongeluk of geweld op de werkplek.

  • Debriefing van stress bij kritieke incidenten (CISB)
    Een gestructureerde interventie die expressie, symptoomidentificatie en doorverwijzing naar hulpdiensten na een traumatische gebeurtenis stimuleert.

  • Stressmanagement bij kritieke incidenten
    Diensten of activiteiten die door een organisatie worden gebruikt om een ​​kritiek incident te beheren, waaronder debriefings, voorlichting en traumagerelateerde activiteiten.

  • Drugsvrije werkplek
    Beleid en regelgeving die voortkomen uit Executive Order 12564 en de Drug-Free Workplace Act van 1988, die een drugsvrije omgeving voorschrijven voor federale werknemers.

  • EAP-verbinding
    Medewerkers van het agentschap die ervoor moeten zorgen dat het EAP-contract in overeenstemming is met de vastgestelde beleidsregels en procedures.

  • Ethische normen
    Professionele gedragsregels en waarden, waaronder vertrouwelijkheid, nauwkeurigheid, privacy en integriteit, waaraan EAP-professionals zich moeten houden.

  • Ethiek
    Principes of waarden voor het beoordelen van goed of fout, en van goede of slechte praktijken, vaak vastgelegd in professionele gedragsnormen.

  • Gastorganisatie
    Het federale agentschap dat middelen ter beschikking stelt om EAP-diensten op te zetten en te ondersteunen.

  • Inname
    Het moment waarop de geschiktheid van een EAP-cliënt wordt beoordeeld en een voorlopige evaluatie van het probleem plaatsvindt, vaak tijdens het eerste gesprek met de counselor.

  • Verplichte verwijzing
    Een verwijzing naar het EAP door een supervisor vanwege positieve drugstests of andere door het agentschap aangewezen gebeurtenissen. EAP-diensten zijn vrijwillig, ondanks dat de verwijzing verplicht is.

  • Peer Support-personeel
    Federale werknemers die zich vrijwillig aanmelden voor het Peer Support Program van een agentschap, bieden beperkte ondersteuning bij trauma's op de werkplek of persoonlijke uitdagingen.

  • Overeenkomst terugkeer naar werk
    Een overeenkomst tussen een werknemer, zijn/haar leidinggevende, EAP en anderen waarin de voorwaarden voor terugkeer naar het werk worden vastgelegd na een behandeling voor middelenmisbruik of andere problemen.

  • Verklaring van Begrip
    Een document waarin de grenzen van vertrouwelijkheid en de beschikbare EAP-diensten worden uitgelegd. Dit document moet door de werknemer worden ondertekend voordat hij/zij counseling ontvangt.

  • Eenheidskosten
    De berekende prijs of waarde van een eenheid van dienstverlening, waarbij rekening wordt gehouden met de organisatorische uitgaven die gepaard gaan met het leveren van die dienst.